Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webshopunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webshop működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A megjelenített termékek személyes átvételére nincs lehetőség. A termékeket kizárólag a weboldalon keresztül vásárolhatja meg. Rendelését a nap 24 órájában bármikor leadhatja illetve nyitvatartási időben telefonon 06-30-179-8953, e-mailben az info@londonbeauty.hu címen. A termékek házhoz szállítással rendelhetők meg.
A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:
Kozmetikai termékek, kozmetikai eszközök és oktatásokhoz való termékcsomagok értékesítése. Gyantázáshoz, szempilla liftinghez, szempilla építéshez és sminktetováláshoz használt eszközöket és anyagokat értékesítése.
PROFESSZIONÁLIS TERMÉKEK! KIZÁRÓLAG KÉPZETT SZAKEMBEREK HASZNÁLHATJÁK! Az esetleges nem hozzáértő használatból eredő károkért, sérülésekért felelősséget nem vállalunk!
Szakemberként adószámának feltüntetésével és elektronikus úton szakmai bizonyítványának másolatával lehetséges a vásárlás! A szakmai bizonyítványokról vagy kozmetikus tanulói viszonyról való igazolásról a regisztrációkor vagy emailben egy fotót szükséges feltölteni/mellékelni amit az email fiókból az ellenőrzés után azonnal törlünk. A szakmai bizonyítványokról készített képeket harmadik személy felé nem adjuk tovább.
NEM SZOLGÁLUNK KI SZAKMAI VÉGZETTSÉG NÉLKÜLI SZEMÉLYEKET ÉS VÁLLALKOZÁSOKAT! Amennyiben szépségszalon tulajdonosként szeretne vásárolni kérjük az alkalmazott kozmetikus szakmai végzettségét igazolni!
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát ( jelen esetben 27%) , azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.
A Magyar Posta Zrt. szállítási opcióinál a kézbesítési díj fölött még 1990.-Ft kezelési költséget számítunk fel.
Rendelési információk
A vásárláshoz regisztráció szükséges. Regisztráció nélkül nem lehetséges a vásárlás. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.
A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-13 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő GLS futárszolgálattal, a visszaigazolástól számított 1-3. munkanapon belül, A Magyar Posta Zrt. által 7-14 munkanap.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Árak:
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találsz. Az áraink 27% ÁFÁ-t tartalmaznak, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.
Rendelés menete
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
2. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma.
3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.
4. Megrendelés
5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni.
6. Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével.
7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően automatikus visszaigazolást kap.
8. A beérkezett megrendelését telefonon minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!
Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék.
Amennyiben a megrendelt termék nincs raktáron, úgy a vevőt haladéktalanul értesítjük erről, valamint a várható teljesítés időtartamáról.
A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja
A megrendelés kiegyenlítésére háromféle mód választható:
Utánvétes, Bankkártyás vagy Banki átutalásos fizetés
Utánvétes fizetés esetén a megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni kézpénzben vagy bankkártyával. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a rendeléskor megadott email címre digitálisan letölthető formában küldjük. Bizonyos termékek esetében a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Fizetés bankkártyával a SimplePay, vagy a PayPal szolgáltatásán keresztül: Szolgáltatás végösszegének azonnali kifizetése történhet az SimplePay,vagy PayPal rendszerén keresztül, Visa (Verified by Visa), Visa Electronics, Master Card (Master Card Secure Code) és Maestro kártyákkal. A rendszer biztonságos csatornát használ és automatikus. A pénzügyi szolgáltató kizárólag a Felhasználó által megadott, a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat kapja meg a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon. A megrendeléssel kapcsolatos személyes adatokról és a vásárlás tartalmára vonatkozó információkról a pénzügyi szolgáltató nem kap értesítést Szolgáltatótól. Másfelől, a fizetőoldal adattartalmáról a Szolgáltató szintén nem értesül, azokat csak a pénzügyi szolgáltató érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a pénzügyi szolgáltató oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez a Felhasználó internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást. A megrendelés végösszegeként kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül a Felhasználó folyószámláján.
Banki átutalásos fizetés esetén a kosárba helyezett terméket vagy termékeket a fizetési opcióknál kérheti banki átutalásos fizetési móddal. Ebben az esetben a megrendelésről és a felmerülő szállítási költségről emailben küldünk egy számlát amelynek kifizetéséről 24 órán belül kell gondoskodnia, ellenkező esetben a megrendelése törlésre kerül. Ezen fizetési mód választása esetén a Vásárló mindenképp várja meg, amíg a Szolgáltató visszaigazolja a megrendelést, addig semmiképp ne indítsa el az utalást. A számlán szereplő összeg beérkezése után a megrendelése adott napon, amennyiben az utalása 12:30 -g beérkezik, vagy a második munkanapon kerül feldolgozásra. A banki átutalásnál minden esetben jelenítse meg a számlán szereplő számla sorszámát.
Házhoz szállítás, információk
Webshopunk megrendeléseit a Magyar Posta Zrt. és a GLS futárszolgálat teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét pedig a megrendelőre terheljük!
Házhoz szállítás díjszabása
55 ezer forint felett ingyenesen kiszállítás Magyarország egész területén a GLS futárral.
55 ezer forint alatti rendelés esetén, a házhoz szállítás díja GLS futárral 1.990.-Ft amely tartalmazza az utánvét díját Magyarország területén.
Az 55.000.-Ft fölötti megrendelések esetén a Magyar Posta Zrt. szállítási költsége ingyenes, viszont minden esetben kezelési költséget számítunk fel melynek díja egységesen 1.990.-Ft.
Garancia
Minden általunk forgalmazott termék alapos ellenőrzésen megy át gyártás után. Termékekre gyártótól függően 12 hónap garanciát vállalunk. Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. Amennyiben az átvett árucikk hibás, vagy a szállítás során megsérült, azt Eladó díjmentesen kicseréli, ha erre nincs mód akkor a kifizetett vételárat visszafizeti. A szállítási sérülést csak abban az esetben tudja Eladó elfogadni, ha az áru átvételekor a sérülésről jegyzőkönyv készült. Amennyiben nem készült jegyzőkönyv, úgy az ebből eredő kárt eladó nem téríti vissza. Eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!
Termékekre gyártótól függően a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállalunk. Eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban a 49/2003. (VII. 30.) sz. kormányrendeletben foglaltak az irányadóak. A szavatosság csak rendeltetésszerű használat esetén érvényesíthető. Csak gyártási hibákból származó hibákat áll módunkban orvosolni. A nem megfelelő típusválasztásból, a termék nem megfelelő tárolásából vagy nem rendeltetésszerû használatából adódó problémákért felelősséget nem tudunk vállalni!
Garanciális problémával hívja a 06-30-179-8953 telefonszámot, vagy e-mailen a info@londonbeauty.hu címen.
Elállás joga
A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.
Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.
Elállás jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, bontott vagy hiányos volt)
A termék visszaküldést követő harminc napon belül a termék árát a megadott számlaszámra visszautaljuk.
Adatkezelés
Az webáruház használata során Eladó részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az Eladó alvállalkozója. (Pl: Futárszolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat Eladó kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat Eladó a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat Eladó bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén.
Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@londonbeauty.hu e-mail címen.
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Beautypro Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
Hírlevél feliratkozóink adatait harmadik félnek nem adjuk tovább, leiratkozási szándékát bármikor megteheti az info@londonbeauty.hu e-mail címen.
Képzések:
A www.londonbeauty.hu oldalon kizárólag a képzések készleteit vásárolják meg. A képzés időpontját kiválasztva, majd azt a kosárba helyezve a képzéshez használt készletet fogják fizetni.
A képzések lebonyolítása, szervezése, adatok és nyilvántartások kezeléséért felelős személy:
Mágó-Csuti Henrietta, Felnőttképzési Azonosító: FKB/2020/007166
A Beautypro Kft. kizárólag a jelentkező nevét és email címét továbbítja a szervezést lebonyolító vállalkozónak.